Jetzt Anmelden
Reisearten Destinationen Über ASI
Wunschliste

Die ASI Wunschliste

Klicke auf das und deine Lieblingsreisen werden in deiner Wunschliste gespeichert.

Du kannst dann deine Liste jederzeit mit deinem Reisepartner teilen und gemeinsam Reisen aussuchen.

FAQ

Hier findest du eine Sammlung häufiger Fragen und die entsprechenden Antworten darauf.

Corona

  • Bietet ASI Reisen eine Versicherung mit Corona Schutz an?

    Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. Damit sind deine persönlichen Risiken im Falle einer Corona Erkrankung vor Abreise und während der Reise gedeckt. Alle unsere ERGO Reiseversicherungen inkludieren den Reiseabbruch oder Reiserücktritt bei einer Corona Erkrankung. Informationen findest du unter www.asi.at/reiseversicherung

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was passiert, wenn ich oder ein/e Teilnehmer:in vor Ort positiv getestet wird?

    Bei Gruppenreisen können auf Corona positiv getestete Personen nicht weiter an der Reise teilnehmen. ASI Reisen und seine Partner kümmern sich um die Betreuung vor Ort und um die bestmögliche Rückreise der betroffenen Person.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie gewährleistet ASI Reisen den Schutz vor Corona auf Reisen?

    Wir empfehlen allen Reisenden für einen vollständigen Impfschutz Sorge zu tragen. Unsere Partner weltweit erfüllen die lokalen Vorschriften und darüber hinaus das ASI Sicherheits- und Hygienekonzept. 

     

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Information zur Bezahlung

  • Bis wann muss die An- und Restzahlung erfolgen?

    Nach Erhalt deiner Buchungsbestätigung werden 20% des Reisepreises als Anzahlung sofort fällig, die Restzahlungen ist nicht früher als 20 Tage vor Reiseantritt zu zahlen. Bei kurzfristig gebuchten Reisen ist der Reisepreis sofort in voller Höhe zu zahlen. Bei Buchungsabschluss auf unserer Webseite, zeigen wir dir genau auf, wann welcher Betrag fällig wird. Außerdem erhältst du Erinnerungen per Mail.  

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Gibt es eine Kundengeldabsicherung?

    Du buchst bei ASI Reisen immer eine Pauschalreise. Damit sind alle deine an ASI Reisen gezahlten Gelder durch das geltende Pauschalreisegesetz (PRG) gegen Insolvenz gesichert. Alle deine Vorteile bei Buchung einer Pauschalreise findest du bei deiner Reisebestätigung im beigefügten "Informationsblatt für Pauschalreisen", das wir dir auch gerne vorab zur Verfügung stellen. Als Abwickler im Insolvenzfall des Veranstalters fungiert die Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjilestr. 4, 1220 Wien, Tel.Nr. +43 1 317 25 00, Fax.Nr.+43 1 319 93 67). Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler vorzunehmen. Garant ist die Bank für Tirol und Vorarlberg AG, Stadtforum, 6020 Innsbruck, (Bankgarantie Nr. 19922 v. 9.11.2000). 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie hoch ist die Anzahlung auf meine Reise?

    Nach Erhalt deiner Buchungsbestätigung werden 20% des Reisepreises als Anzahlung sofort fällig. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie kann ich meine Reise sicher bezahlen?

    Du kannst deine Reise mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners), Klarna (Sofortüberweisung), Rechnung oder direkter Überweisung an ASI Reisen bezahlen. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

    ASI Reisen Geschenkgutscheine sind nicht nur online, sondern auch im Reisebüro deiner Wahl einlösbar. Wenn du den Gutschein online auf unserer Webseite einlösen willst, trage die Gutscheinnummer während der Buchung in das angezeigte Feld ein. Der Reisepreis wird automatisch um den Gutscheinwert reduziert. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie lautet die ASI Bankverbindung bei Zahlung per Rechnung/Überweisung?

    Unsere Bankverbindung lautet:

    Alpinschule Innsbruck GmbH

    BTV Bank für Tirol und Vorarlberg

    AT21 1600 0001 2012 0018

    BIC BTVAAT22XXX

     

    Gib bei Zahlungen bitte deine Vorgangsnummer mit an.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Reiseunterlagen

  • Gibt es eine Packliste für meine Reise?

    Die Packliste findest du bei den reisespezifischen FAWs am Ende der Reisedetailseite. Darüber hinaus erhältst du diese Informationen in deinen Reiseunterlagen. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

    Du erhälst deine Reiseunterlagen ca. 7 Tage vor deiner Anreise per Mail oder Post zu. Sobald die Reiseunterlagen unser Haus verlassen, senden wir dir ein Email zur Information zu. Bei einigen Reisen werden ausschließlich elektronische Reiseunterlagen per Mail versendet oder die kompletten Reiseunterlagen in gedruckter Form im ersten Hotel hinterlegt. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Reisende / Mitreisende

  • Gibt es eine Teilnehmerliste?
    Nein. Aus Datenschutzgründen können wir keine Teilnehmerliste an Reisende herausgeben.
    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie ist der Altersdurchschnitt auf meiner Reise?

    Je nach Art der Reise, Destination, Schwierigkeitsgrad und Komfortlevel kann das Alter der Reisenden im Kern zwischen 30 und 70 Jahren variieren. ASI Reisen versteht sich als Spezialist für weltweite Aktiv- und Erlebnisreisen und somit als Community für Gleichgesinnte, egal welchen Alters oder welcher Herkunft. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Woher kommen die anderen Teilnehmer:innen?
    Bei unseren ASI-Reisen können wir dir telefonisch Auskunft über den Großraum der Herkunft anderer Gäste geben. Bitte habe dafür Verständnis, dass wir dir aus Datenschutzgründen hier keine genaueren Auskünfte geben können. Bei unseren TUI-Reisen haben wir keine Information über die Herkunft unserer Gäste.
    Ist dieser Beitrag hilfreich?

ASI Flextarif

  • Ich habe einen individuellen Flug gebucht - was gilt hier bei Stornierung oder Umbuchung?

    Wenn du eine ASI Reise mit einen zusätzlichen individuellen Flug gebucht hast, gelten für diesen Flug gesonderte Storno- und Umbuchungsbedingungen. Du findest auf deiner Reisebestätigung dazu einen Hinweis. Hast du einen ASI Flextarif gebucht, gelten die besonderen ASI Flextarifbedingungen nur auf die Reiseleistung ohne den separat hinzugebuchten Flug. Der ASI Flextarif wird auch nur auf die Leistungen ohne Flug berechnet. 

    Für den individuellen Flug gelten also ab Zeitpunkt der Buchung immer die gesonderten Storno- und Umbuchungsbedingungen laut Tarifregel der gebuchten Fluglinie. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was kostet der ASI Flextarif?

    Den Preis für den ASI Flextarif bekommst du in unserer Buchungsstrecke angezeigt. Du kannst also bei jeder Buchung zwischen dem normalen Preis und dem ASI Flextarif wählen. Die Höhe des ASI Flextarifs wird pro Reise individuell berechnet und als Komplettpreis dargestellt. 

    Auch in deinem Reisebüro kannst du den ASI Flextarfi buchen. Die Preise erfährst du in deiner Beratung dort.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was kostet eine kurzfristige Stornierung, weniger als 31 Tage vor Anreise?

    Wenn du deine Reise kurzfristig stornieren möchtest - gelten ab 30 Tage vor Anreise unsere Staffeln analog der AGB - diese findest du hier.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was kostet eine kurzfristige Umbuchung, weniger als 31 Tage vor Anreise?

    Wenn du deine Reise kurzfristig umbuchen möchtest - gelten ab 30 Tage vor Anreise die Bedingungen in unseren AGB - diese findest du hier.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Welche Vorteile bringt der ASI Flextarif wenn ich stornieren möchte?

    Wenn du den ASI Flextarif gebucht hast, kannst du ohne Angaben von Gründen bis 31 Tage vor Anreise jederzeit schriftlich deine Reise stornieren. Wir zahlen dir deinen Reisepreis abzgl. des ASI Flexanteils zurück (ggf. abweichene Kosten für individuelle Flüge). 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Welche Vorteile bringt der ASI Flextarif wenn ich umbuchen möchte?

    Bis 31 Tage vor Anreise kannst du jede von ASI veranstalteten Reise (ASI Eigenreise) auf eine andere bereits von ASI veröffentlichten Eigenreise (Preistoleranz bis 10% des ursprünglichen Reisepreises) umbuchen. Die Bearbeitungsgebühr (50€ pro Person) entfällt wenn du den ASI Flextarif gebucht hast.

    Fallen bei der Umbuchung zusätzliche Kosten bei Leistungsträgern (z.B. bei Fluggesellschaften für nicht erstattbare Flugtickets, bei Kartenvermittlern für nicht erstattbare Eintrittskarten oder bei anderen Leistungsträgern für nicht kostenfrei stornierbare Leistungen) an, werden dir die effektiv anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie kann ich den ASI Flextarif buchen?

    Den Preis für den ASI Flextarif bekommst du in unserer Buchungsstrecke angezeigt. Du kannst also bei jeder Buchung zwischen dem normalen Preis und dem ASI Flextarif wählen.

    Auch in deinem Reisebüro kannst du den ASI Flextarfi buchen. Die Preise erfährst du in deiner Beratung dort.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Buchungs - Information

  • Kann ich als Alleinreisende-r ein halbes Doppelzimmer buchen?

    Wir bieten auf unseren Reisen keine geteilten Doppelzimmer an. Es kann vereinzelt aber Außnahmen geben, sollte dies der Fall sein, ist das in unserer online Buchungsmaske dargestellt und es kann direkt ein Platz in einem geteilten Doppelzimmer gebucht werden. Wenn du alleine reist, buche bitte immer die verfügbaren und onlien dargestellten Einzelzimmer oder Doppelzimmer zur Alleinbenutzung. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich eine Versicherung über ASI Reisen buchen?

    Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung. Damit sind deine persönlichen Risiken im Falle einer Erkrankung vor Abreise und während der Reise gedeckt. Alle unsere ERGO Reiseversicherungen inkludieren den Reiseabbruch oder Reiserücktritt bei einer Corona Erkrankung. Informationen findest du unter www.asi.at/reiseversicherung

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich meine Reise verlängern oder individuell anpassen?

    Bei ASI Original Reisen bieten wir vielfach Vorverlängerungen und Zusatznächte an. Diese Optionen kannst du in der Buchungsmaske auswählen. Bei allen anderen Reisen richten wir unseren Fokus auf die Kernreise und bieten keine weiteren Optionen an. Besonders flexibel bist du bei Buchung einer Reise von WeDesignTrips, diese Reisen kannst du komplett an deine Wünsche anpassen. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich meinen Hund auf eine ASI Reise mitnehmen?

    Es gibt eine Reihe von Reisen, auf denen du deinen Hund mitnehmen kannst. Unter unserer Reiseart "Wandern & Trekking" findest du eine Liste aller Reisen, die mit Hund gebucht werden können.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich Verpflegungswünsche bei Buchung angeben?

    Verpflegungswünsche kannst du während der Buchung vermerken, wir leiten deinen Wunsch an die Unterkunft weiter. Inwiefern von Seiten der Unterkunft auf spezielle Verpflegungswünsche eingegangen werden kann, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Dies wird durch uns nicht garantiert und ist nicht Bestandteil unserer Veranstalterleistung in der Pauschalreise. Beachte bitte, dass in abgeschiedenen Regionen oder hochalpinen Hütten die Versorgung der Unterkunft sehr aufwendig ist und deshalb mancher Verpflegungswunsch schlichtweg nicht erfüllbar ist.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was bedeutet „verbindliche Anfrage“?
    Für einige Reisen halten wir keine festen Kontingente. Diese Reisen werden also verbindlich für dich bei unseren Hotels und anderen Leistungspartnern angefragt und werden nach Rückbestätigung der einzelnen Reiseleistungen automatisch zur festen Buchung. Verbindliche Anfragen sind nur schriftlich bzw. über die Online-Buchung möglich.
    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was passiert, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?

    Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kann eine Reise bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden. Bis 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen von mehr als 6 Tagen Bis 7 Tage vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen zwischen 2 und 6 Tagen. Bis 48 Stunden vor Beginn der Pauschalreise bei Reisen, die weniger als 2 Tage dauern. Wir melden uns bei dir mit alternativen Reisevorschlägen. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Welche Möglichkeiten habe ich als Alleinreisende/r?

    Du kannst bei unseren Gruppenreisen ein Einzelzimmer, vielfach auch ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung buchen. Besonders beliebt sind unsere speziellen Reisen für “Singles und Alleinreisende”. Darüber hinaus sind manche unserer individuellen Reisen auch für Alleinreisende buchbar. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie erkenne ich, ob die Durchführung der Reise gesichert ist?

    Bei unseren ASI Originals garantieren wir eine Durchführung bereits ab 2 Personen. Bei allen anderen Kleingruppenreisen findest du diese Informationen bei der jeweiligen Reise unter dem Punkt Termine. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie kann ich eine ASI Reise buchen?
    ASI Reisen buchst du bequem und schnell auf unserer Webseite. ASI Reisen kannst du auch in jedem Reisebüro buchen. Ein Reisebüro in Ihrer Nähe findest du in unserem Reisebüro-Finder.
    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie kann ich eine ASI Reise stornieren?

    Du kannst deine ASI Reise jederzeit bei uns direkt oder dem vermittelnden Reisebüro stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Eine Stornierung unterliegt immer bestimmten Stornogebühren, die sich nach Zeitpunkt der Stornierung staffeln. Alle Informationen dazu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf unserer Webseite oder im Anhang zu deiner Reisebestätigung.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Schwierigkeitsgrad & Fitness

  • Kann ich auch einmal einen Tag aussetzen?

    Bei unseren Standortreisen hast du die Möglichkeit, dich einen oder mehrere Tage auszuruhen. Bei geführten Trekkingreisen ist unser ASI Berg- und Wanderführer vor Ort da, um eine alternative Fortbewegung für dich zu organisieren. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Was bedeutet „schwindelfrei“?

    Schwindelfreiheit bedeutet, dass man keine Höhenangst und keine besondere Anfälligkeit für Höhenschwindel hat. An ausgesetzten Stellen empfindet man die eigene Körperhaltung als stabil. Du findest in der jeweiligen Reisebeschreibung Hinweise darauf, ob Schwindelfreiheit für bestimmte Touren vorausgesetzt wird. Wir bieten auch einen Kurs an in dem Sie lernen mit Ihrer Höhenangst umzugehen. Die Reise "Schwindelfrei und trittsicher ins Gebirge" finden Sie unter dem Reisecode ATINN123.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Welche Schwierigkeitsgrade gibt es?

    Bei ASI Reisen finden Sie aktiven Urlaub in verschiedenen Schwierigkeitsgraden. Zu jeder Reise finden Sie auf unserer Webseite oder im Katalog einen Hinweis zum Schwierigkeitsgrad. Auf der Seite Schwierigkeitsgrade finden Sie auch eine Übersicht, der verschieden Einstufungen. Außerdem stehen Ihnen unsere Reisespezialist*innen jederzeit am Telefon für Fragen zur Verfügung. Auch Ihr Reisebüro berät Sie gerne. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie finde ich die für mich passende Reise?

    Bei unseren Aktivreisen hilft dir der ausgewiesene Schwierigkeitsgrad, das Profil und ganz besonders die Angaben in der Tagesbeschreibung. In unseren verschiedenen Suchmasken und Filtern kannst du ganz bequem die passende Reise für dich finden. Gerne unterstützen dich auch unsere Reiseberater:innen oder das Reisebüro deines Vertrauens. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?

Anreise

  • Kann ich Bahnfahrkarten über ASI Reisen buchen?

    Bei Flugreisen bieten wir dir die Möglichkeit mit einem Rail&Fly Bahnticket zu deinem Abflughafen an- und abzureisen. Ein Rail&Fly Bahnticket kannst du direkt online zu deinem Flug hinzubuchen. Die Kosten in der zweiten oder ersten Klasse findest du im Buchungsformular. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich eine Fahrgemeinschaft mit Mitreisenden bilden?

    Wir bieten unseren Gästen an, über unsere Online-Plattform Fahrgemeinschaften mit Mitreisenden zu bilden.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich Flüge über ASI Reisen buchen?

    In unserem Buchungsformular bieten wir die Möglichkeit an, Flüge zu buchen.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Kann ich meine Anreise selbst organisieren?

    Reisen, die mit Flug angeboten werden, können in der Regel auch ohne Flug gebucht werden. Sofern die Möglichkeit besteht, ohne Flug zu buchen, findest du dies in unserem Buchungsformular angezeigt.  

    Der kalkulierte Flugpreis sowie die Kosten für die Transfers werden direkt vom Reisepreis abgezogen. Deine Reise beginnt dann im ersten Hotel oder am angegebenen Treffpunkt, den du auf der Reisedetailseite findest.

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie löse ich den Rail & Fly Gutschein ein?

    In deinen Reiseunterlagen findest du dein Flugticket oder den Reiseplan mit den Flugnummern. Hier findest du auch den Rail&Fly Code. Bitte gehe auf die Seite https://asireisen.bahnanreise.de/ Nun kannst du deinen Code einlösen, eine Bahnverbindung suchen und dein Rail und Fly Bahnticket ausdrucken. 

    Wenn du den Reiseplan als PDF vorliegen hast, kannst du auch auf den Rail&Fly Code klicken und wirst direkt zur Einlöse-Seite weitergeleitet. Weitere Informationen zur Einlösung findest du unter www.asi.at/railundfly 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wie werde ich über Flugänderungen informiert?

    Sollten sich die Zeiten deiner gebuchten Flüge ändern, werden wir dich sofort per E-Mail oder mit einem Anruf informieren. 

    Ist dieser Beitrag hilfreich?
  • Wo finde ich Details zu Sitzplatzreservierungen und Online Check-in?

    Sitzplatzreservierungen nehmen wir gerne gegen eine Gebühr von 35€ pro Person für dich vor. Es kann sein, dass deine gebuchte Fluglinie noch weitere Kosten erhebt, die wir dann ebenfalls berechnen. Sende uns zur Sitzplatzreservierung gerne ein E-Mail mit Angabe deiner Vorgangsnummer.  

    Ist dieser Beitrag hilfreich?