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COVID-19: Aktuelle Information

 

Als Reiseveranstalter von Aktiv- und Erlebnisreisen in aller Welt möchten wir Sie über die aktuelle Lage zur Atemwegserkrankung COVID-19,

welche durch das neuartige Coronavirus SARS-CoV-2 ausgelöst wird, informieren.

 


Durchführung der Reisen

 

Generell werden alle Reisen in Länder ohne eine aktive Reisewarnung stattfinden.

 

·      Ab dem 15. Juni sind sämtliche Reisen zwischen Deutschland, Österreich und der Schweiz möglich

·      Reisen innerhalb Europas (z.B. Griechenland, Island) sind großteils ab dem 15. Juni bzw. spätestens ab dem 1. Juli 2020 möglich

·      Bei Fernreisen wird nach und nach individuell entschieden

 

Wir melden uns proaktiv & rechtzeitig bei Ihnen oder dem zuständigen Reisebüro, sollte eine Reise nicht stattfinden können.

Sollten wir Ihre Reise aussetzen müssen, erhalten Sie Ihre Zahlung in Form eines Gutscheins oder einer Erstattung zurück.

 

  • Sollten wir eine Reise aussetzen müssen, melden wir uns bei Eigenanreisen bis zu 14 Tagen bzw. bei Flugreisen bis zu 31 Tage vor Reiseantritt bei Ihnen oder Ihrem Reisebüro.

 

  • Wird eine Reise ganz normal durchgeführt, erfolgt unsererseits keine weitere aktive BenachrichtigungNach Eingang Ihrer Restzahlung, versenden wir die Reiseunterlagen direkt an Sie oder an Ihr Reisebüro.  

 

  • Wenn Sie eine Reise, die wir durchführen können, aus persönlichen Bedenken umbuchen oder stornieren möchten, gelten die Vorgaben in unseren AGB

 


Fragen und Antworten zu Reisen in Corona Zeiten

 

Welche Vorkehrungen trifft ASI Reisen für eine sichere Durchführung einer Gruppenreise?

 

Sie finden Informationen dazu in unserem Corona-Leitfaden für Gäste sowie auf unserem Blog:

 

 

Häufig gestellte Fragen zu Corona und Reisen
  • Wie wird eine Gruppenreise ablaufen? <
    Die maximale Teilnehmerzahl wird durch die Aufteilung auf mehrere Guides angepasst. Zu beachten sind dabei die spezifischen Hygiene- & Abstandsregeln der Region. Bei Krankheitsgefühl sollten Sie umgehend den Guide informieren.
  • Wie laufen jetzt Alpenüberquerungen ab? <
    Der Eintritt von Österreich nach Italien ist seit 3. Juni problemlos möglich. Die Rückreise ermöglicht Österreich mit dem sogenannten „Korridor-Verkehr“. Die Gäste können problemlos von Deutschland bis nach Italien wandern und werden anschließend mittels vororganisiertem Transfer von Italien zurück zum Ausgangspunkt in Deutschland gebracht.
  • Muss ich während der Wanderung einen Mundschutz tragen? <
    Nein. Lediglich bei engen Passagen empfehlen wir das Tragen eines Mundschutzes.
  • Wie muss ich bei den Unterkünften jetzt beachten? <
    Vor dem Betreten der Unterkunft klärt der Guide die genaue Vorgehensweise ab. Beachten Sie stets die jeweiligen Hygiene- & Abstandsregeln.
  • Was muss ich bei Transporten während der Reise z.B. im Bus, Bergbahn oder Zügen beachten? <
    Vor dem Betreten des Transportmittels klärt der Guide die genaue Vorgehensweise ab. Beachten Sie stets die jeweiligen Hygiene- & Abstandsregeln.
  • Was wird im Hinblick auf Leihausrüstung beachtet? <
    Bei Leihausrüstung bitten wir Sie, diese bis zum Ende der Reise zu verwenden und nicht zu tauschen. Bei Gruppenreisen wird die Ausrüstung regelmäßig durch den Guide desinfiziert.
  • Ich finde unterschiedliche, sich oft widersprechende Informationen auf Hotel oder Hütten Webseiten. Was gilt denn nun? <
    Unsere Produktmanager sind täglich in Kontakt mit unseren Partnern. Wir haben daher direkte und verlässliche Informationen vorliegen und lassen diese in unsere Reise- und Durchführungsplanung einfließen. Sie können versichert sein, dass wir und unsere Partner alle behördlichen Vorgaben erfüllen.
  • Wann muss ich meine Restzahlung zu einer gebuchten Reise leisten? <
    Die Restzahlung ist zu dem in der Reisebestätigung genannten Termin fällig. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen. Alle Ihre Zahlungen sind nach dem Pauschalreisegesetz gesichert. Im Falle einer Reiseaussetzung durch ASI Reisen erhalten Sie Ihre Zahlung in Form eines Gutscheines oder einer Erstattung zurück.