Auch bei einer Gruppenreise bist du als Person für die Einhaltung der geltenden Vorschriften grundsätzlich selbst verantwortlich. Zu beachten sind insbesondere die spezifischen Hygiene- & Abstandsregeln in der bereisten Region. Unser Guide informiert dich über die Vorschriften. Bei Krankheitsgefühl solltest du umgehend den Guide informieren.

Nein. Lediglich bei engen Passagen empfehlen wir das Tragen eines Mundschutzes.

Vor dem Betreten der Unterkunft klärt der Guide die genaue Vorgehensweise ab. Beachte stets die jeweiligen Hygiene- & Abstandsregeln.

Vor dem Betreten des Transportmittels klärt der Guide die genaue Vorgehensweise ab. Beachte stets die jeweiligen Hygiene- & Abstandsregeln.

Bei Leihausrüstung bitten wir dich, diese bis zum Ende der Reise zu verwenden und nicht zu tauschen. Bei Gruppenreisen wird die Ausrüstung regelmäßig durch den Guide desinfiziert.

Unsere Produktmanager sind täglich in Kontakt mit unseren Partnern. Wir haben daher direkte und verlässliche Informationen vorliegen und lassen diese in unsere Reise- und Durchführungsplanung einfließen. Du kannst versichert sein, dass wir und unsere Partner alle behördlichen Vorgaben erfüllen.

Die Restzahlung ist zu dem in der Reisebestätigung genannten Termin fällig. Nach Zahlungseingang erhältst du deine Reiseunterlagen. Alle deine Zahlungen sind nach dem Pauschalreisegesetz gesichert. Im Falle einer Reiseaussetzung durch ASI Reisen erhältst du deine Zahlung in Form eines Gutscheines oder einer Erstattung zurück.

Bitte informiere dich bei den zuständigen öffentlichen Informationsquellen und lokalen Behörden, ob du in das Zielgebiet deiner gebuchten ASI Reise reisen kannst und ob ggf. ein negativer Covid-19 Test nötig ist. Informationen dazu variieren von Region zu Region und auch zeitlich können wir nicht abschätzen, wann welche Regelungen greifen. Offizielle Informationen z.B. für in Deutschland lebende Personen findest du unter: www.rki.de www.auswaertiges-amt.de Bitte beachte, dass du für die korrekte Einhaltung der Einreise- oder sonstiger Reiseformalitäten selbst verantwortlich bist. Die Auferlegung einer Covid-19 Testung und die damit verbundenen Kosten und evtl. Unannehmlichkeiten stellen keinen Grund dar, eine Reise kostenfrei zu stornieren. Alle ASI Reisen werden durchgeführt. Selbstverständlich kannst aus persönlichen Gründen deine Reise umbuchen oder stornieren. Dabei finden die in unseren AGB genannten Regelungen und Kostenstaffeln Anwendung. Unsere AGB findest du unter: www.asi.at/agb Hast du über ein Reisebüro gebucht? Dann wende dich bitte direkt an dein Reisebüro.

Sollte es in deinem Zielgebiet einen Lockdown geben, besteht bei einer Auslandsreise in der Regel auch eine Reisewarnung und die Reise wird nach unseren auf der Webseite genannten Regelungen abgesagt. Ist deine Reisen innerhalb Deutschlands betroffen, sagen wir diese ebenfalls ab, wenn die Durchführung aufgrund eines Beherbergungsverbotes nicht möglich ist.

Derzeit besteht nur ein Beherbergungsverbot für touristische Übernachtungen innerhalb von Deutschland. Hast du eine Reise ins Ausland gebucht oder planst eine Reise zu buchen, dann kannst du dies wie geplant tun. Sollte für dein Zielgebiet außerhalb von Deutschland eine Reisewarnung ausgesprochen werden, sagen wir die Reise ab.

Sollten wir eine Reise aussetzen müssen, melden wir uns bei Eigenanreisen bis zu 14 Tage und bei Fluganreisen bis zu 21 Tage vor Reiseantritt bei dir. Du erhältst selbstverständlich deine geleistete Zahlung wieder zurück und musst nicht aktiv stornieren. Stornierungen oder Umbuchungen vor unserer Reiseabsage sind gegen die in unseren AGB genannten Kosten möglich. 

Im Regelfall besteht Quarantänepflicht, wenn du aus einem Risikogebiet zurückkehrst. Wenn eine Reisewarnung für ein Land besteht, findet diese Reise nicht statt und wir melden uns vorher proaktiv vorher bei dir.

Ja, alle unsere ERGO Reiseversicherungen beinhalten den vollen Corona-Reiseschutz. Einzelheiten findest du dazu auf unserer Seite: www.asi-reisen.de/reiseversicherung Und direkt bei der ERGO Reiseversicherung: www.reiseversicherung.de/de/service/corona-virus.html

Diese Frage können wir derzeit nicht vollumfänglich beantworten, da es diese Vorgaben in unseren Zielländern momentan nicht gibt. Grundsätzlich gilt, dass die Einhaltung von Einreisebestimmungen, das betrifft auch alle vorgeschriebenen Impfungen, in der persönlichen Verantwortung der Reisenden liegt. Ein kostenfreier Storno ist daher momentan nicht möglich. Es fallen die in unseren AGB genannten Kosten an.

Diese Frage können wir aktuell nicht beantworten. Derzeit gilt, dass es keine Sonderregelungen für geimpfte Personen gibt. Weiterhin gilt, dass die Einhaltung von Einreisebestimmungen, das betrifft auch erforderliche Impfungen, in der persönlichen Verantwortung der Reisenden liegt.

Eine Reisewarnung ist grundsätzlich kein Reiseverbot. Zu beachten sind dabei neben den Einreisebestimmungen des Zielgebietes auch die Rückreisebestimmungen deines Heimatlandes (Quarantäne) sowie die Gültigkeit deiner Reiseversicherung, aber auch deiner sonstigen allgemeinen Versicherungen.

Für alle Reisenden, die mit dem Flugzeug nach Deutschland einreisen, gilt ab 28.3.2021 eine Corona-Testpflicht. Passagiere müssen vor der Abreise im Ausland dem Beförderer ein negatives Covid 19 Testergebnis vorlegen, das nicht älter 48 Stunden sein darf. Zulässig sind Testergebnisse von Schnelltests sowie PCR Tests. Sollte ein positives Testergebnis vorliegen, muss man sich im Reiseland nach den dort geltenden Vorschriften so lange in Quarantäne begeben, bis ein negatives Testergebnis vorliegt. Diese Regelung gilt vorläufig bis 12.05.2021.

Die Quarantäne Unterbringung erfolgt auf eigene Kosten - daher empfehlen wir unbedingt den Abschluß einer ERGO RundumSorglos Versicherung mit dem bei uns inkludierten Corona-Schutzpaket!