Reiseberater:in (w/m/d)
ASI Reisen ist eine der führenden Reiseplattformen für nachhaltige Aktiv- & Erlebnisreisen weltweit. Seit 1963 stehen wir als Familienunternehmen für Wertschätzung und Innovation im sanften Tourismus. Trotz unserer bald 60-jährigen Erfahrung leben wir eine dynamische Unternehmenskultur mit Start-up Mentalität. Mit unserem Team von 50 Mitarbeiter:innen im ASI Nest und unseren 300 Guides bieten wir rund 4.000 nachhaltige Abenteuerreisen in 100+ Ländern an. Hiking, Trekking, Bike, Alpine, Kanu und vieles mehr.
Hast Du Lust die Zukunft des Reisens zu gestalten? Abseits von Kreuzfahrtschiffen und All-Inklusiv-Bunkern? Nachhaltig und auf Augenhöhe mit der lokalen Community? Dann bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
Jahresbruttogehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung von EUR 28.000 bis EUR 40.000 plus variable Vergütung.
Deine Aufgaben im Detail
- Du unterstützt Kunden und Reisebüros die passende Reise zu finden
- Du gehst auf individuelle Wünsche ein und buchst optionale Leistungen für deine Kunden
- Du hilfst deinen Kunden ihre Reise nachhaltiger zu gestalten
- Du kommunizierst mit 100% Kundenfokus am Telefon und per Email
- Du unterstützt das Produktmanagement bei der Entwicklung und Optimierung unserer Reisen
- Du erledigst anfallende administrative Reisebürotätigkeiten
- Du erstellst Reiseunterlagen für unsere Gäste
Dein Profil
- Du hast 100% Kundenfokus und möchtest deine Kunden glücklich machen
- Du liebst es mit Kunden zu kommunizieren und sie zu begeistern
- Du hast bereits einige Länder der Welt bereist
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und kannst sehr gut priorisieren
- Du übernimmst aktiv Verantwortung und gehst für deine Kunden die Extramile
- Du gestaltest Prozesse aktiv mit und optimierst diese gemeinsam mit deinem Team
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Travel Sektor
- Du hast idealerweise Erfahrung im Reisebüro und touristischen IT-Systemen
- Du hast sehr gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
- Du arbeitest gerne mit neuen digitalen Tools
Wir bieten
- Arbeiten im mehrfach ausgezeichneten ASI Nest oder komplett remote
- Ein tolles und sympathisches Team mit der gleichen Leidenschaft für das Reisen wie du
- Moderne Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und der Möglichkeit schnell Dinge umzusetzen
- Leistungsorientierte Entlohnung (14x) und Erfolgspartizipation
- Jährliches Budget für die Teilnahme an unseren Reisen
- Regelmäßige Teamevents am Abend, Budget für Ausflüge und Aktivitäten in kleineren Gruppen
- Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
- Duschen zur Sportausübung auf dem Weg zur/weg von der Arbeit oder in der Mittagspause
- Tischtennis & -fußball sowie Mitarbeiter:innengarten
- Kostenlose Parkplätze direkt am Firmengelände
- Wöchentlich Yoga, Massagen, Obstkorb
Suchst Du eine herausfordernde Aufgabe mit Sinn? Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Reisemarktes. Abseits von Kreuzfahrtschiffen und All-Inclusive-Clubs, dafür auf Augenhöhe mit Land und Leuten.
Sende Deinen Lebenslauf gerne gleich an jobs@asi.at. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!